Kişisel veriler

KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verilerinizi neden ve nasıl işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı kısaca anlatıyoruz.

Son güncelleme:

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, raflo.com.tr web sitesini ("Site") ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Raflo, Enegal Tech tarafından geliştirilen bir üründür. Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu aşağıda bilgileri yer alan şirketimizdir ("Enegal Tech").

Unvan
ENEGAL TECH YAZILIM BİLİŞİM DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS No
0334132164900001
Ticaret Sicil No
1130750
Vergi No
3341321649
Adres
Ümraniye / İstanbul

2. Hangi verileri işliyoruz?

  • Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi.
  • Mesleki bilgi: çalıştığınız şirket, mağaza sayısı.
  • Talep içeriği: bize yazdığınız mesaj.
  • İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim zamanı (sunucu kayıtları).

3. Verileri nasıl topluyoruz?

Sitedeki demo formu verilerinizi sunucumuza göndermez ve saklamaz. Formu gönderdiğinizde kendi e-posta uygulamanız hazır bir mesajla açılır; verileriniz, siz bu e-postayı gönderdiğinizde bize ulaşır. Doğrudan e-posta yazdığınızda da aynı şekilde toplanır. İşlem güvenliği verileri, Site'yi ziyaret ettiğinizde barındırma altyapısı tarafından otomatik olarak kaydedilir.

4. Hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeple?

  • Demo ve bilgi talebinize cevap vermek, size teklif hazırlamak: bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c).
  • Sizinle iletişimi sürdürmek ve talebinizi takip etmek: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (KVKK m. 5/2-f).
  • Site'nin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek: meşru menfaatimiz (KVKK m. 5/2-f) ve hukuki yükümlülüklerimiz (KVKK m. 5/2-ç).

Verilerinizi pazarlama listelerine eklemeyiz ve üçüncü kişilere satmayız.

5. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?

Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşılabilir:

  • Hizmet sağlayıcılar: Site'yi barındıran ve koruyan altyapı sağlayıcısı (Cloudflare) ile e-posta hizmeti sağlayıcımız.
  • Yetkili kurumlar: kanunen zorunlu olduğu hâllerde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen güvencelere (standart sözleşme gibi) uygun olarak yapılır.

6. Ne kadar süre saklıyoruz?

Talebinizle ilgili yazışmaları, talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl saklarız. Aramızda bir sözleşme kurulursa, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler uygulanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
  • kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Nasıl başvurabilirsiniz?

Başvurunuzu [email protected] adresine e-postayla ya da kimliğinizi gösteren belgelerle birlikte şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak en geç 30 gün içinde ve kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır.

Çerezlerle ilgili bilgi için Çerez Politikası'na bakabilirsiniz.